陕西省西安市未央区张家堡街道兴隆园社区

　　“师傅您好！请问您办什么业务？”3月4日，兴隆园社区服务大厅和往常一样，对来大厅办理业务的人员主动热情的打招呼。“我们想办理男年满60周岁，女年满55周岁的人员发放独生子女父母补助金，可是我们的独生子女父母光荣证丢失了，怎么办呢？”要补办一个！按照地方政府的规定，您的这种情况需要在原发证机关办理。“可是我们原发证机关是甘肃庆阳的，我们年龄大了，过去很不方便，儿女也不在跟前，您们能帮帮我们吗？”老两口焦急的说。“师傅您别着急，我们请示一下领导，马上会给您答复的。”该站根据老职工反映的实际困难，立即与张家堡计划生育办公室领导协商此事。经社区和政府领导反复研讨，终于在关于退休职工补办的此项业务上，取得了便民的政策，凡是在兴隆园居住的、户籍是陕西西安凤城路派出所的人员均可给补办独生子女父母光荣证。6日早上张师傅拿着新补发的独生子女父母光荣证来大厅登记交表，激动的说：“现在不光是政府的政策好，你们办事效率更高，而且处处为我们着想，办起事来一点弯路都不走，太感谢你们了！”

　　目前，社区根据此项便民政策已为7名丢失独生子女证的退休人员补办了独生子女父母光荣证。（通讯员 戴萍霞）